Términos de Servicio

Bienvenido a Divio AI ("Divio"), un producto operado por MIROX LLC, compañía organizada en Puerto Rico, con sede en Las Piedras, Puerto Rico. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso de divioai.com, el marketplace y la plataforma para corredores (el "Servicio"). Al usar el Servicio, aceptas estos Términos.

1. Quién puede usar Divio

Debes tener al menos 18 años. Para publicar propiedades en Divio Market debes ser corredor o agente con una licencia válida y vigente que exija la ley de Puerto Rico, proveer información veraz para su verificación, y que Divio apruebe tu cuenta. Los inversionistas pueden usar las herramientas de la plataforma, pero no publican propiedades públicas.

2. Qué es Divio (y qué no es)

Divio es una plataforma tecnológica que conecta a compradores e inversionistas con corredores, y provee herramientas para el negocio inmobiliario. Divio no es un corredor de bienes raíces, no representa a ninguna parte en una transacción, no participa en negociaciones y no es parte de ningún contrato entre usuarios. Las transacciones inmobiliarias ocurren directamente entre las partes y sus corredores licenciados.

3. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad en tu cuenta. Notifícanos de cualquier uso no autorizado.

4. Contenido de los usuarios

Los corredores e inversionistas son los únicos responsables de la exactitud, legalidad y contenido de las propiedades, fotos, descripciones y documentos que publican. Al subir contenido, declaras que tienes derecho a hacerlo y nos otorgas una licencia limitada para mostrarlo dentro del Servicio. Podemos remover contenido que viole estos Términos o la ley.

5. Herramientas de estimación e inteligencia artificial

Divio ofrece calculadoras y análisis (por ejemplo, pago hipotecario estimado, análisis de mercado, ROI, generación de textos con IA). Estos resultados son estimados con fines informativos y no constituyen asesoría financiera, legal, de tasación ni una aprobación o cotización oficial de ningún banco o entidad. Verifica siempre con un profesional licenciado antes de tomar decisiones.

6. Uso aceptable

• No publiques información falsa, engañosa o que no tengas derecho a compartir.
• No uses el Servicio para fines ilegales, fraude o discriminación prohibida por ley.
• No intentes vulnerar la seguridad, hacer scraping masivo ni interferir con el Servicio.

7. Suscripciones y pagos

Algunas funciones requieren un plan de pago. Los precios, ciclos de facturación y condiciones de renovación se muestran al momento de la contratación. Salvo que la ley disponga lo contrario, los pagos no son reembolsables por periodos ya utilizados. Consulta los Términos de Suscripción, Facturación, Cancelación y Reembolsos para el detalle completo.

8. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, marca y diseño son propiedad de MIROX LLC (operador de Divio AI) y están protegidos por ley. No adquieres derechos sobre ellos más allá del uso permitido por estos Términos.

9. Contenido de terceros y reporte de contenido

Las propiedades, fotos, descripciones y demás contenido publicado en el marketplace son provistos por los corredores e inversionistas usuarios, quienes son responsables de tener los derechos necesarios y de la veracidad de lo que publican. Divio no crea ni verifica de forma independiente todo ese contenido.

Si crees que una publicación infringe tus derechos de autor, usa fotos o información sin autorización, o viola estos Términos o la ley (incluyendo la política de Igualdad de Vivienda), puedes reportarla escribiendo a team@divioai.com o usando el enlace "Reportar esta publicación" en la página del listado. Para reclamos de derechos de autor, incluye: (a) identificación de la obra, (b) el enlace del contenido reportado, (c) tus datos de contacto, y (d) una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado. Revisaremos los reportes y podremos retirar o deshabilitar el contenido que corresponda, y suspender a usuarios reincidentes.

10. Descargo de garantías

El Servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que la información publicada por terceros sea exacta ni que el Servicio esté libre de errores o interrupciones.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Divio no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por decisiones tomadas con base en la información o herramientas del Servicio.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar a Divio frente a reclamaciones derivadas de tu uso del Servicio o del contenido que publiques.

13. Terminación

Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, y las disputas se someterán a los tribunales competentes de Puerto Rico.

15. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. El uso continuado del Servicio tras los cambios implica tu aceptación de la versión vigente.

16. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: team@divioai.com. Operador del Servicio: MIROX LLC, Las Piedras, Puerto Rico.